Ют-Эйр просто "рулит".
Такое нам устроили при вылете 26 июля...
Вкратце. Я, жена и сын 5-ти лет зарегистрировались на рейс в субботу утром дистанционно, чтобы не гнать и быть уверенным, что улетим. Приезжаем в аэропорт. Три очереди. Проходимость, практически, нулевая. Душно. Кондиционирования ноль. Куча детей и животных. Вдруг, объявляют, что по техническим причинам на рейс все не попадут. А приоритет будет отдаваться транзитным пассажирам, т.е. тем, у кого в Москве пересадка на дальнейшие авиарейсы. Сделано, ясно для того, чтобы авиакомпании не раскошеливаться дополнительно. В очередях поднимается бунт. Через какое-то время (мы ж на рейс зарегистрированы уже) объявляют, что нас, зарегистрированных, вроде тоже сажают. Получаем посадочные талоны. Проходим паспортные формальности, проходим в зону вылета. Ждем-с. Время посадки на рейс. Толпа народа стоит на выход, но посадки не происходит. Проходит минут 20. Вдруг новое объявление о том, даже те, кто уже имеет посадочные талоны, на рейс могут не попасть. Начинается новый бунт, толпа давит на сотрудников, вызывается пара полицейских. В результате, мы видим, что наш багаж (у нас заметная сумка) грузится в самолет. Я и ребенок - попадаем на рейс, а жену с рейса - СНИМАЮТ. Снимают, видимо, потому, что у нас с ней разные фамилии. Хотя, с другой стороны, разъединили даже мужа с женой с одной фамилией.
Далее проходит слух, что с рейсом не все технически в порядке. Сообщают, что из Москвы вылетает дополнительный рейс. У моей жены истерика: муж с ребенком садятся в неисправный самолет, улетают, а ей ждать часа два с лишним. Т.е. 2 часа неизвестности, на валокордине и т.д. Ребенок орет за стеклом: "Мама, мама! Отдайте мне мою маму!" Не могу его успокоить. Жена бросается к представителю аивакомпании, устраивает скандал. В результате, ей все таки удается убедить, что мы одна семья, нас разлучать нельзя, и все такое. Проходим в самолет. Пытаюсь пройти на свои места, но, оказывается, что была объявлена посадка на свободные места. Нельзя занимать места в бизнес-классе и в хвосте самолета. В общем, в результате, выяснилось, что у них заклинило аварийный выход в середине салона, и хвост самолета, так и остался пустым. Часть народа так и не улетела.
Испортили весь день, довели до истерики и жену, и приболевшего ребенка. Меня тоже.