Открыл тему, потому что хочу поделиться своими похождениями-приключениями, произошедшими (и все еще происходящими) со мной... Уже писал на форуме как-то, что стараюсь со СБ дел не иметь... Никаких, так как считаю его самым государственным (а значит самым неэффективным) из всех банков РФ.. Но у Ольчик39 карта СБ, и т.к. решил внести свой вклад в посадку сосен, пришлось обратиться в "Банк Друзей"... 
Начнем с того, что сначала при намерении внести наличные деньги с меня потребовали паспорт для удостоверения личности. Паспорт, и только паспорт, например, в/у мою личность удостоверить не может (позже я отправил запрос в СБ, чтобы мне объяснили, зачем им мой паспорт, но об этом ниже)... Паспорта у меня с собой не было, поэтому в первый раз попытка сдать деньги не удалась. На следующий день я с паспортом сумел внести деньги, и когда поинтересовался, когда сумма поступит получателю, выяснилось, что только через 3 дня!?
И хотя, карта у Ольчик39 сбербанковская и я сдал деньги в кассу СБ, платеж зачисляется на следующий рабочий день, а т.к. деньги я внес в пятницу утром, поступят они в понедельник - следующий за пятницей рабочий день...
Но в понедельник на карту Ольчик39 деньги не поступили, не поступили и до сих пор... Платеж потерялся!
Я обратился с заявлением на розыск платежа, сначала без чека (не мог его найти), но тем не менее заявление у меня приняли (это они молодцы, хотя позже мне стало понятно, почему приняли).
Через несколько дней снова пришел в СБ, спрашиваю, что по моему запросу № такой-то? Оператор куда-то звонила несколько раз, потом говорит, да, все нормально Ваш запрос обработан и закрыт... Деньги нашли, спрашиваю, опять звонить начала, не знаю, говорит, на карту были поступления, может быть это Ваш платеж пришел... Я аж онемел, вы у меня спрашиваете??? Чек ей даю, нашел его, говорю, ищите платеж... Опять минут 5 что-то выясняла, потом говорит, пишите новый запрос, чек приложите, будем выяснять, на первый взгляд все реквизиты указаны верно... Снова написал запрос... Пока разыскивают (на всякий случай, деньги внес 20.09.2013)...
Теперь про паспорт... Направил запрос в Претензионную службу СБ с просьбой объяснить, зачем оператор требует у меня паспорт при внесении наличных в кассу банка. Ответ просто поразил своей непосредственностью - согласно внутреннего регламента Банка.
И все. типа, разговор окончен...
Но я еще раз направил запрос, получил чуть развернутый ответ со ссылкой на ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"... В законе этом нашел пункт о том, что если вносишь сумму менее 15.000 руб, то удостоверять личность не надо, но... (внимание!) "за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма". То есть всех клиентов СБ этот самый "Банк Друзей" автоматически подозревает в том, что они преступники!!?? Отправил в службу запрос, с просьбой объяснить, так ли это, но получил ответ, о том, что все свои объяснения СБ дал еще в ответе на предыдущий вопрос... Всё! Как говорится, лавочка закрыта... 
Теперь вот думаю, может быть в прокуратуру запрос написать или суд подать, почему меня считают преступником? Т.е. не только меня, всех, кто вносит наличные в кассу... Как считаете, смысл есть пободаться?
Начнем с того, что сначала при намерении внести наличные деньги с меня потребовали паспорт для удостоверения личности. Паспорт, и только паспорт, например, в/у мою личность удостоверить не может (позже я отправил запрос в СБ, чтобы мне объяснили, зачем им мой паспорт, но об этом ниже)... Паспорта у меня с собой не было, поэтому в первый раз попытка сдать деньги не удалась. На следующий день я с паспортом сумел внести деньги, и когда поинтересовался, когда сумма поступит получателю, выяснилось, что только через 3 дня!?
И хотя, карта у Ольчик39 сбербанковская и я сдал деньги в кассу СБ, платеж зачисляется на следующий рабочий день, а т.к. деньги я внес в пятницу утром, поступят они в понедельник - следующий за пятницей рабочий день...Но в понедельник на карту Ольчик39 деньги не поступили, не поступили и до сих пор... Платеж потерялся!
Я обратился с заявлением на розыск платежа, сначала без чека (не мог его найти), но тем не менее заявление у меня приняли (это они молодцы, хотя позже мне стало понятно, почему приняли).Через несколько дней снова пришел в СБ, спрашиваю, что по моему запросу № такой-то? Оператор куда-то звонила несколько раз, потом говорит, да, все нормально Ваш запрос обработан и закрыт... Деньги нашли, спрашиваю, опять звонить начала, не знаю, говорит, на карту были поступления, может быть это Ваш платеж пришел... Я аж онемел, вы у меня спрашиваете??? Чек ей даю, нашел его, говорю, ищите платеж... Опять минут 5 что-то выясняла, потом говорит, пишите новый запрос, чек приложите, будем выяснять, на первый взгляд все реквизиты указаны верно... Снова написал запрос... Пока разыскивают (на всякий случай, деньги внес 20.09.2013)...
Теперь про паспорт... Направил запрос в Претензионную службу СБ с просьбой объяснить, зачем оператор требует у меня паспорт при внесении наличных в кассу банка. Ответ просто поразил своей непосредственностью - согласно внутреннего регламента Банка.
И все. типа, разговор окончен...Но я еще раз направил запрос, получил чуть развернутый ответ со ссылкой на ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"... В законе этом нашел пункт о том, что если вносишь сумму менее 15.000 руб, то удостоверять личность не надо, но... (внимание!) "за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма". То есть всех клиентов СБ этот самый "Банк Друзей" автоматически подозревает в том, что они преступники!!??
Отправил в службу запрос, с просьбой объяснить, так ли это, но получил ответ, о том, что все свои объяснения СБ дал еще в ответе на предыдущий вопрос... Всё! Как говорится, лавочка закрыта... Теперь вот думаю, может быть в прокуратуру запрос написать или суд подать, почему меня считают преступником? Т.е. не только меня, всех, кто вносит наличные в кассу... Как считаете, смысл есть пободаться?
