Управляющая компания "Лучший дом"

Офис в Зеленоградске: ул. Приморская, д. 21.
Телефон: (4012) 98-82-18
Мобильный телефон: 8-911-867-14-65
Руководитель - Сысоев Александр Евгеньевич.
Телефон: 8-911-867-14-65
Сайт: www.domtrest.ru

Круглосуточная аварийная служба: 8-911-072-44-46

Благодаря бездействию компании "Лучший дом" вчера почти весь день просидел без интернета и воды (было отключено электропитание мест общего пользования, откуда запитаны насосы и сетевое оборудование), сегодня с инетом, но воды по-прежнему нет. Утренние попытки дозвониться результата не принесли. Впрочем, там в курсе, что насосы у нас отключены - вчера я эту информацию доводил до аварийщиков...

А так хорошо начинали - после прошлой УК, которая обслуживала наш дом (делала она это только на бумаге), "Лучший дом" был просто образцово-показательной компанией. Но что-то портится на глазах - отключения насосов в выходные дни становятся уже какой-то традицией (пару недель назад было то же самое). При этом аварийщики, ссылаясь на пробки ехать не спешат (есть подозрение, что достаточно придти пешком и включить автомат).
Отсутствие же в квартире второй день всякой воды, крайне раздражает, знаете ли...

Насосы подкачки воды в доме, я имею в виду. Городским давлением ко мне на 4 этаж вода практически не поднимается. Бывает льётся тонюсенькой струйкой, но не более. По вечерам, когда народ приходит с работы и увеличивается разбор - её нет вообще.

Всё это обычно начинается так:
Бывает, что по не известной мне причине, в доме на места общего пользования (освещение подъездов, питание домофонов, сетевого оборудования провайдеров и насосов) срабатывает автоматика. Соответственно, всё это дело отключается. И если домофоны и маршрутизаторы после подачи питания нормально восстанавливают работу, то на насосы надо запускать отдельно. По непонятной мне причине, вчера вечером аварийщики включили питание всего, кроме насосов (это тоже не впервые - в прошлый раз насосы также включили лишь через день).
Сегодня же ни один телефон компании не отвечает, в т.ч. и телефон "круглосуточной аварийной службы". По прежнему сидим без воды.
"Лучший дом", уже нифига не лучший. Тем более, в прошлой квитанции нам дополонительно вписали некие "электомонтажные работы", результат которых, насколько я понимаю, мы и наблюдаем в последние пару недель. Вообще, надо бы ещё с законностью требования этих платежей разобраться.

С водой у нас по-прежнему без изменений, зато сегодня в офисе компании стали брать трубку (долгие, продолжительные аплодисменты) надо будет смайлик соответствующий загрузить))...
Сказали, мол насос сгорел (почему не сказали), заменят (когда тоже затруднились сообщить), соответствующий счёт видимо, обязательно выставят. На робкое уточнение "А чего там за электромонтажные работы проводились, за который вы уже выставили - может там что-то не так, и это как-то связано с насосами?" - сказать ничего не смогли. Надо мол уточнять - много вас тут, всего не упомнишь...
Информации, что в аварийке трубку не берут - искренне поразились и сказали "что мы вот звоним, у нас трубку берут".
В общем, ситуация почти как с прошлой УК, от которой только в начале этого года мы благополучно избавились.

Ну что же... Посмотрим, как дальше будут развиваться события, и сколько дней ещё придётся провести без воды, и чего они там выставят в итоге. Тема ЖКХ мутная сама по себе, но попробуем вникнуть и разобраться, привлекая все возможные силы и средства.

Позвонил в администрацию (городскую), в отдел ЖКХ. Внимательно выслушали и... Сказали звонить по другому номеру.
В это же время, другой несчастный житель нашего дома, в очередной раз дозвонился в УК, где сообщили, что оказывается, у нас установлен новый насос, он гарантийный и теперь все жители 90-квартирного дома должны ждать, пока приедет фирма, установившая насос. Когда приедут представители этой замечательной фирмы, почему нельзя было вызвать этих представителей, скажем, вчера - непонятно.

Идиотская ситуация, да? Вчера вообще никого в УК не было, утром одно говорили, сейчас другое. Ну и всем традиционно плевать, в принципе... Всё бы ничего, но всем этим людям мы ежемесячно платим как раз за то, чтобы им было не плевать...

Другая, другая... Причём, даже с учётом текущего провала, "Лучший дом" и сейчас выглядет предпочтительней, ибо с прошлой УК даже просто поговорить не получалось - они в каком-то калининградском глухом подполье обитали...
Изменения положительные есть, отрицать не буду: каждое утро убираются во дворе, отремонтировали подъезд, меняют окна (в тех же подъездах (правда, уже после ремонта )). Однажды даже застал представителей УК за... Заменой лампочек в подъезде... Для меня это был шок...

Но то, что происходит сейчас здорово осложняет моё положительное отношение - я понимаю, что технические сбои и проблемы возможны, я не вижу, чтобы кто-то был заинтересован и озабочен их устранением. Вот это здорово раздражает. Даже больше, чем отсутствие воды.