отдых и путешествия, организованные и неорганизованные. теория и практика.

Я не самый опытный путешественник, но как-то мне интересно и в новых местах, и в уже знакомых - через некоторое время.

Ну вот возьмём Питер. Как раз год назад (аккурат 22 мая 2019 года, кстати ) впервые приехал в этот город. Мне не очень понравилось. Нет, какого-то яркого неприятия и негатива нет, но как-то... Не для людей этот город. Но знаете что? При всём этом, есть ощущение, что "не распробовал" (мы там всего три дня провели) и как ни странно - есть желание приехать снова.

В то же время - такая уже знакомая (в центральной её части) Москва. Казалось бы уже должна надоесть. Однако когда приехали туда из Питера на поезде, было ощущение, что вот он наконец-то - город комфорта и уюта (да-да, я знаю что для многих это звучит странно, но я туда не работать приезжаю, а отдыхать - в этом смысле столица очень даже прекрасна). Тот же проверенный отель, те же места, которые надо посетить каждый раз и конечно что-то новое, где ещё не были... Мне нравится.

То же с Польшей, например. В бытность МПП Эльблонг был чем-то очень понятным и почти своим. А вот Гданьск как-то не зацепил, хотя опять же - наверное "не распробовал".


По поводу отзывов. Знаете, накрутки в какой-то степени наверное присутствуют, но в общем и целом вряд ли они способны оказать заметное влияние на общую оценку. Букинг берёт неслабый процент с каждой брони и не заинтересован в фейковых накрутках, как и другие подобные сервисы, которые зарабатывают (подчеркну - зарабатывают) на доверии пользователей - это их главный капитал. Поэтому они стараются бороться с такими фейковыми аккаунтами и т.д.
В общем же случае, я обычно смотрю несколько сервисов сразу - читаю отзывы в т.ч. Если люди чем-то недовольны - они обязательно об этом напишут (а вот довольный клиент не факт что побежит отзыв строчить - чего писать, если всё нормально? ), поэтому негативные моменты обычно заметны - достаточно почитать отзывы на нескольких сервисах по интересующему отелю.

Что?!! Вы отправили барышню в санаторий, где нет фена в номерах? Это крайне неосмотрительно.


Но если серьёзно, то как раз на Букинге (как и на сайтах отелей, обычно) именно для исключения подобных казусов и описывается оснащение номеров различных классов. Разница (между сайтом отеля и условным Букингом) как раз в том, что если фен не работает - на Букинге об этом скорей всего кто-нибудь напишет.

А вообще, тут всё сводится к ожиданиям от отдыха. Надо понимать - куда едешь, зачем и какой уровень сервиса ожидаешь. Если едешь в смотреть на Ленские столбы, то понятно что уровень сервиса в тамошних краях не рассчитан на взыскательного отдыхающего. Если едешь в Париж - то ожидаешь иной уровень сервиса (хотя конечно и в Париже наверное полно дыр). Мне кстати, Ленские столбы куда как интереснее, но проблема в том, что пока в Париж получается дешевле...
У меня, например, есть некоторый набор минимальных критериев для отеля в крупном городе. И в той же Москве время от времени появляется желание сменить место проживания. Останавливает не опасение на счёт того, что "будет хуже", а банальная цена вопроса. По тем критериям, которые я хотел бы получить на отдыхе - всё остальное (помимо привычного отеля, где бывал уже не раз) - получается заметно дороже, или же не удобно расположено - как-то быстро привыкаешь, что метро в 100 метрах от входа... Как и к тому, что не надо тащить с собой "мыльно-рыльные" - всё тебе каждый день положат в ванной, и к тому что чай и кофе у тебя в номере всегда есть и их пополняют по мере необходимости и так далее - мелочи, которые не критичны, но делают отдых комфортным... Ну и отель тоже "не дурак" - программы лояльности там у них, скидки для постоянных гостей и всё такое - поэтому и получают клиента в моём лице из раза в раз.


И да - человек так устроен, что если он столкнулся с проблемой, то скорей всего оставит негативный отзыв. Напротив, положительные отзывы просто так появляются реже. Но это как раз на руку нам всем, я считаю.